苏州警方和新闻媒体是怎样看待和处理问题的？

　　我是一名南京的旅客，9月25日晚路过苏州，在车站是吃饭发生了一些事情，让我很气愤，不过更让我生气的是苏州警方和媒体处理事情的态度。事情大概是这样的，9月25日晚，我奔赴了一天又累又饿，来到了苏州火车售票大厅向东50米左右的“红花饮食店”，吃了一份5元的盒饭，最后在付钱的时候，店家以种种理由，七绕八绕的换走了我一张100元的真钞。（事情的详情请看网址：http://post.baidu.com/f?kz=136167642）事后我报了警，更让我生气的事发生在后面。如果他们不能处理给我满意的答复。我有言论自由，我学得有必要把事情说出来让大家知道，引起有关部门的注意，出面解决，避免更多的人受损失。下面我对苏州警方和新闻媒体的不满，也许我个人的思想比较偏激，如果有言语不当的地方，尽请大家可以谅解：

　　一、 对苏州警方的不满

　　1． 接待投诉的态度

　　A． 让我有种他们是高高在上的感觉。特别是接待我的火车站前一个警属比一般警员高一级，瘦瘦的，40多岁的警官。接待我时，用一种训斥我的口吻：你自己不小心，钱给换了，要怪你自己。钱的事当面点清，出了门就不认了。就算我们去了，他们死不承认，我们拿来他也没有办法。我的脾气不好，当时又气愤就回了他话：对不起警官，出了这事情，我本来就很不愉快了，我也不想的。不过出了事，我也自认倒塌了。我来报警，心里早知道想拿回这一百块是不大可能的事了。现在我来是想向你们反应情况的，不是听你训话的。现在我反应的是：他们换假币，是在传播假币。是问：你们是公务员？是为公员服务的人员。国家用纳税人的钱养活你们，是为了让你们更好的为人民服务的；不是让你们拿高工资摆高姿态给我们公民看的。更何况，现在社会各行各业都在把服务放在第一位的时代，请你们端正好自己的心态。不过在警员里也有态度比较好的，比如车站内的鞠警官（听他自己介绍的，没有看到任何证件）。（对不起，他们的态度实在让我生气，可能言语过激了）

　　B． 在接待当中，用训斥的口吻说话也就算了，也许警察都一个样。除了这点，好像还有一种不耐烦的心态。对于你们来说，这种事可能经常碰到，可能我说个开头你们都能背出结尾，但是我们既然报警，就是我们头一次碰到，当然希望你们能听我们说完整件事情了。更不要说你们都听得耳朵生茧的事，为什么不去处理，想办法杜绝同类情再发生，而让更多的人受害。现在而用一种不耐的态度对待我们受害人。我就不信，你们一接到投诉就去查一次，知道情况有空就去跑一下，看看情况。就算没当场抓到，他们也不会那么猖狂，收敛一点的。谁想去坐牢呢？

　　C． 接待当中有点可笑的：第一个接待我的警官在听过情件经过后，问我：你说他们什么时候换了我的钱？我就回答他了：真是笑话，我知道他什么时候换了我的钱，我就不会被换了，也用不着报什么案了。这是你们听了案情自己去分析的事情，为什么要问我？搞得误导我，最后一个鞠警官问我事情经历时，我把第一个接待我警官问的问题用假设的形式陈述出来。鞠警官反问我什么学历？这种只是我个人的假设没有证据，不是我该说的事。虽然我说的都有道理，都有疑点。接待我的警方真是一人一个风格，我们哪有那种适应能力，郁闷。不知道警察是不是都有专业的问案程序语言，说话很严谨，不要问我们一些：你说你的钱什么给换了之类的费话

　　D． 在接待我的时候，中途又去处理别的案子去了，20多分钟后才回来继续接待我。难道在这国庆前期，苏州警方没有足够的警力，局里只有一个现在接待我的警官吗？就不能叫别人去？还是因为我旅客报案，不用太重视，反正不过多久我们都要走的。除了杀人、放火，没什么大不了的？还是什么大案发生，少了他一人就不行的？这里我就先理解一下他们吧！不过可笑的是：问完案后，那个警官居然问我，要不要去那个店看一下（案情叙述中，我只说了大概的方向，我并不记得店名，因为我也不知道会发生这种事）？我的回答是：当然要去，不然你们怎么知道是哪一家，万一搞错了怎么处理案子呢？不过我当时心里想的是：你们还要问我到底去不去指认那家店，有没有诚意去处理我的报警呢？让我如果相信，我留了个联系方式，你们就会打给我？是不是就是敷衍我，回头都不知道你们把纸扔哪里去了呢？真的像那个服务员说的：小伙子，不能报警了，报了也白报，自认倒霉吧！

　　2． 在接待具体接待我陈述案情的二个警官中，没有一个做笔录的。是问，你们一天接那么多的案子，再回头想我的案子时。还记不记得我和你们说了什么呢？还是你们的脑子和电脑一样，听一次就全记下了？还是你们苏州警方办案都是这种风格呢？更或者是敷衍我，反正我第二天走了，就没有事了？我知道，查案是讲求证据的。我说话说了那么多的假设也是我个人想法，如果言语重伤你们的话，我在这里向你们道谦。

　　3． 踢皮球现象。众所周知，社会上好多部门，在收费的时候各守其职，时间一到就找上门来了，到时您是你分也少不了的。但是在一遇到事情需要处理的时候，就你推我，我推你，找不到办事的人。经常看电视上报道，有些人命都跑掉了半条，事情都找不到一个头绪。没想到这种现象在警方当中也存在，这次我是深有体会。一开始接待我的是火车站出口处前面的警属，然后七七八八搞了一个多小时。最后带我去看了那家“红花饮食店”，这里店已关门了，大概9点多钟的样子（旁边的店家都正常营业的）。就和我说，这里不归他们局管，是车站内的警局管这片，就把我丢到了售票大厅门口，让我到里面找他们说去。当时，我心想，反正准备是准备26号早上走的，既然报了警，就一定要打事情说到底，让他们有个说法。如果我走了不就这样不了了之了，就是因为这样所以才更多人受害的。之后，我就向车站内的警属再一次把事情叙述了一遍。天啦，跑了一天了，真的是很累。鞠警官又带我去事发地的“红花饮食店”看了一下，还下车去敲门，没有人开，当时就好多旁边的人上来围观了，我心里就想到服务员说的话，有人报警后面给人盯上暴打一顿。天啦，这种事不会在我身上发生吧？心里有种不安全感。他回来上车和我说：可能他们做贼心虚吧。最终的结果就是，留了个联系方式，如果有线索会联系我！这就是苏州警方的踢皮球。假如我是已经买了票，马上就要走了，哪有时间陪你们这样玩啊？是不是我没有时间要走，就正合你们的意了，省得麻烦？还有就是，我已经向你们把具体情况反应了，为什么还要我再车站内的警再说一次。你们片区划分不同，但是你已经接我的报警，也详细的完成了一套程序，至于你们之间的片区划分关我什么事情。那是你们内部之间的交间，为什么把我托来托去的？难到说，A报了案说B杀了人，结果全国警方通辑B，还要托着A到全国各地的警局都跑一遍，把案情叙述一遍？真是笑话，这就是你们苏州警方的踢皮球，把百姓耍来耍去的。

　　4． 苏州警方是怎么看待案情的重点和严重情的？

　　从头到尾，我都表明态度了：我自己被骗，只能认承倒霉，损失我自己认了，谁让自己不小心呢。我也没有打算要回那一百块，不过能要回那是最好的。我现在是来反应情况的，可能很多旅客怕麻烦就算了，你们不知道情况。不过发生在我身我，我有这个必要向你们反应。事到如果，追回我的损失是小事，我也没有报希望。不过我反应情况，是希望你们能出面处理，避免让更多的人再受害。关键是，他们在用这种方式传播假币啊！！！这是对社会危害性非常大的！从接待我到结束，警方总是侧重点在我损失这块，不断的说我怎么样不小心的，离开柜台，出了门，就不好处理了。[u][i]一开始我就说过了，报案，我对追回我的损失已经没有报什么希望了，我反应情况是希望警方尽快去处理，不要再让更多的人受害了。更何况那些人是在通过此途径传播假币。难道那些警务人员没有看出这点吗？还把问题看成是小小骗术吗？[/i][/u]还是你们对这种事情看多了，麻木了，看不到问题的严重点在哪？还是你们有其它什么原因呢？这张假币到了我这里，自己认倒霉，我把他交给车站的警方了，留个证据。也许有些人收到了会再把他用出去，危害到了更多的人。反正我个人觉得，传播假币严重影响社会秩序，一定触犯了法律，不知道苏州的警方，是否已经重视起来，去办理了呢？特别是在十一黄金周将到来之季，怎么维护好苏州的形象，为旅客创造更好的环境呢？我真的不希望下次去苏州，路过那家店还看到是同样的一群人，还在做着同样的事。那我真是觉得某些部门是在浪费国家纳税人的钱，让人心寒！！！

　　对了，说个题外话，有件事我也挺奇怪的，也许是我个人想多了，也许是巧合，也许是另有原因。第一个警官带我去那个事发地“红花饮食店”时候，为什么那个店关门了呢？那时才九点多钟，旁边其它人家都正常营业的，其中也有做盒饭的。而且按常理来说，车店边的店家都会开的很晚，为了赚钱麻。特别是那一家店，我吃饭的时候，菜滩上还有很多菜呢，不会那么快就卖完了吧？旁边还有一家，人家不是正常营业的。我和警官说的时候，他回我的是：也许他们是做贼心虚了吧？当时我心想，真是笑话：他们做这种事也不是一天二天了，再说了，他们骗人的多了，怎么知道我报警了？他们心虚什么啊？那时便想到那个服务员对我说的事：以前苏州火车站有个茶楼，说的是5元一位，你上去了，还不有多少掏多少？一次一个年轻人给逼急了，从窗子跳出来，把腿摔断了，警察去了，又能怎么样？还不会开的好好的，不过最后可能是事闹大了，关掉了！！！心寒。。。。。。

　　二、 对苏州媒体的一些想法

　　说实话，对媒体没有什么好说的，只有一些想法。出了事，报了警，感觉不知道会起什么作用。就打了苏州电视台新闻部电话0512-65182000。当时是14号小姐接的电话，并说记录下来了，我是这样对媒体简述了事情：我是一名南京游客，在火车站边的“红花饮食店”吃盒饭，店家以种种理由借品换手了我100元钱。报了案，不过去警方的处理不满意，所以投拆你们这里。我报案，个人损失是小，我也没有打算追回。但是我认为那些人是在用此方法，向社会传播假币是大，危害社会。本意是希望，如果警方没有引起重视的话，媒体能介入，使有关部门重视，及时处理。使旅客更安全，避免受害，也是在维护苏州的形象。小姐说相关部分没有上班，他只记录，明早给相关部门。然后我就留下了联系方式。希望小姐给相关部门后，能处理给我一个满意的答复。

　　到现在我也不知道小姐有没有传递信息，相关新闻部门有没有去处理。到现在我也没有接到任何电话。十一黄金黄周快到了，真的不希望有更多的人像我一样，再受害了。如果一直都没有反应，石沉大海了。难不成，我还要打到南京零距离反应情况？呵呵，这也只是一句玩笑话了！！！